Nitelix Softphone — Gizlilik Politikası

Nitelix Softphone ("Uygulama"), Nitelix Bilişim tarafından geliştirilen, kurumların kendi Nitelix Santral aboneliği üzerinden çalışan bir kurumsal VoIP (SIP) telefon uygulamasıdır. Uygulama yalnızca kurumunuz tarafından size tanımlanan hesapla kullanılır.

Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, kurum/yapı kodu): Uygulamaya giriş ve dahili hattınızın eşleştirilmesi için kullanılır.
• Mikrofon: Yalnızca sesli görüşme sırasında, sesinizi karşı tarafa iletmek için kullanılır. Uygulama arka planda gizli kayıt yapmaz.
• Rehber (isteğe bağlı): Yalnızca siz izin verirseniz, rehberinizden numara seçip arama yapmanız için cihaz üzerinde okunur; rehber verisi sunucularımıza yüklenmez.
• Bildirim kimliği (FCM token): Uygulama kapalıyken gelen çağrıların telefonunuzu uyandırabilmesi (çağrı bildirimi) için kurumunuzun santral sunucusunda saklanır.
• Çağrı kayıtları (CDR): Arama tarihi, süresi ve numaralar; kurumunuzun santral hizmetinin doğal bir parçası olarak kurumunuzun sisteminde tutulur. Görüşme içeriğinin kaydedilmesi kurumunuzun yapılandırmasına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

Veri Paylaşımı

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve paylaşılmaz. Uygulama reklam içermez. Veriler yalnızca kurumunuzun santral hizmetinin çalışması için Nitelix Santral altyapısında işlenir. Çağrı bildirimi iletimi için Google Firebase Cloud Messaging altyapısı kullanılır.

Veri Güvenliği ve Saklama

Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir (HTTPS/WSS). Oturum bilgileri cihazınızda Android Keystore ile güvenli saklanır. Hesabınız kurumunuz tarafından kapatıldığında ilişkili bildirim kimlikleri pasifleştirilir. Çağrı kayıtlarının saklama süresi, veri sorumlusu sıfatıyla kurumunuz tarafından belirlenir.

Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme ve silme taleplerinizi kurumunuzun veri sorumlusuna veya bize iletebilirsiniz.

İletişim

Nitelix Bilişim — www.nitelix.com.tr
E-posta: info@nitelix.com.tr